Eu não em sinto roubado não. Me sinto bem. Prefiro que isso aconteça dessa forma do que ter que ficar pagando provedor. Segundo a decisão judicial, recorrivel, eles tem que pagar todos os gastos com provedor desde 2003 =)
Agora, me fala, se eles você acha mesmo que são eles quem vão pagar este valor? Somos nós. Simples. É so aumentar o valor do speedy ou das ligações telefônicas =(
Se você possui serviço de banda larga da Telefônica (Speedy), cuidado com os valores praticados com o lançamento dos novos “portifolios”:
No meu caso que possuía o plano Sppedy Power houve um reajuste: R$ 79,90 para R$ 88,70;
Foi lançada uma nova modalidade, o Speedy Start que tem as mesmas características do Speedy Power pelo valor de R$ 69,90;
Existe agora o Speedy Mega 1.0, com o dobro da capacidade do Speedy Power, por R$ 89,90.
Caros, não precisamos fazer muitos cálculos para perceber que:
Pagar R$ 18,80 a mais pelo mesmo serviço não é compensatório;
Pagar R$ 1,20 a mais por um serviço com o dobro da capacidade seria bem melhor.
Não ser notificado do reajuste do serviço é bem cômodo para operadora, mas não ser avisado da alteração de plano onde poderia ser ofertado um serviço com melhor custo beneficio é de muita má fé, pois quem nunca recebeu uma ligação da Atento (Telefônica) ofertando serviços até desnecessários ao nosso uso.
Registrei minha reclamação através do número 10315 opções 3 e 2, demorei quase 01 hora para ser atendido para ouvir da atendente e depois da supervisora que isto é um procedimento “normal”, ou seja, lesar o assinante é um procedimento “normal”.
Fiz contato através do Ombudsman da Telefônica 0800 7751212 para registrar minha indignação.
Verifiquem seus planos de serviços, talvez possa estar ocorrendo o pior para quem possui Speedy Light, pois esta modalidade de plano tem consumo mensal limitado.
Eu já desisti da Telefônica, liguei para (11)3207-3297, adquiri NET Fone + Net Vírtua + Seleção de TV. Fui bem atendido e gasto muito menos atualmente do que eu gastava antes só com telefone e tenho 3 serviços bem melhores… Detalhe: os minutos são a metade do preço e o técnico instalou dentro da minha casa.
ABAIXO AO MONOPÓLIO!!!!!
Que absurdo! Não recebemos nenhum comunicado.
A prestação de serviços da telefonica é um mierda, como pode!
bjos
te amo
Comment by Ju — Outubro 8, 2007 #
Eu não em sinto roubado não. Me sinto bem. Prefiro que isso aconteça dessa forma do que ter que ficar pagando provedor. Segundo a decisão judicial, recorrivel, eles tem que pagar todos os gastos com provedor desde 2003 =)
Agora, me fala, se eles você acha mesmo que são eles quem vão pagar este valor? Somos nós. Simples. É so aumentar o valor do speedy ou das ligações telefônicas =(
Comment by Fill — Outubro 19, 2007 #
Cuidado você pode estar sendo lesado:
Se você possui serviço de banda larga da Telefônica (Speedy), cuidado com os valores praticados com o lançamento dos novos “portifolios”:
No meu caso que possuía o plano Sppedy Power houve um reajuste: R$ 79,90 para R$ 88,70;
Foi lançada uma nova modalidade, o Speedy Start que tem as mesmas características do Speedy Power pelo valor de R$ 69,90;
Existe agora o Speedy Mega 1.0, com o dobro da capacidade do Speedy Power, por R$ 89,90.
Caros, não precisamos fazer muitos cálculos para perceber que:
Pagar R$ 18,80 a mais pelo mesmo serviço não é compensatório;
Pagar R$ 1,20 a mais por um serviço com o dobro da capacidade seria bem melhor.
Não ser notificado do reajuste do serviço é bem cômodo para operadora, mas não ser avisado da alteração de plano onde poderia ser ofertado um serviço com melhor custo beneficio é de muita má fé, pois quem nunca recebeu uma ligação da Atento (Telefônica) ofertando serviços até desnecessários ao nosso uso.
Registrei minha reclamação através do número 10315 opções 3 e 2, demorei quase 01 hora para ser atendido para ouvir da atendente e depois da supervisora que isto é um procedimento “normal”, ou seja, lesar o assinante é um procedimento “normal”.
Fiz contato através do Ombudsman da Telefônica 0800 7751212 para registrar minha indignação.
Verifiquem seus planos de serviços, talvez possa estar ocorrendo o pior para quem possui Speedy Light, pois esta modalidade de plano tem consumo mensal limitado.
Comment by Jorge — Novembro 26, 2007 #
Eu já desisti da Telefônica, liguei para (11)3207-3297, adquiri NET Fone + Net Vírtua + Seleção de TV. Fui bem atendido e gasto muito menos atualmente do que eu gastava antes só com telefone e tenho 3 serviços bem melhores… Detalhe: os minutos são a metade do preço e o técnico instalou dentro da minha casa.
ABAIXO AO MONOPÓLIO!!!!!
Comment by Larissa — Junho 24, 2008 #