Comments on: Telefonica: ruim com ela, pior sem ela http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/ Php, JS, JQuery, Ajax e +++ Thu, 04 Dec 2008 22:14:14 +0000 http://wordpress.org/?v=2.0.5 by: Larissa http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-28377 Tue, 24 Jun 2008 19:59:33 +0000 http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-28377 Eu já desisti da Telefônica, liguei para (11)3207-3297, adquiri NET Fone + Net Vírtua + Seleção de TV. Fui bem atendido e gasto muito menos atualmente do que eu gastava antes só com telefone e tenho 3 serviços bem melhores... Detalhe: os minutos são a metade do preço e o técnico instalou dentro da minha casa. ABAIXO AO MONOPÓLIO!!!!! Eu já desisti da Telefônica, liguei para (11)3207-3297, adquiri NET Fone + Net Vírtua + Seleção de TV. Fui bem atendido e gasto muito menos atualmente do que eu gastava antes só com telefone e tenho 3 serviços bem melhores… Detalhe: os minutos são a metade do preço e o técnico instalou dentro da minha casa.
ABAIXO AO MONOPÓLIO!!!!!

]]> by: Jorge http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-9137 Mon, 26 Nov 2007 12:14:46 +0000 http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-9137 Cuidado você pode estar sendo lesado: Se você possui serviço de banda larga da Telefônica (Speedy), cuidado com os valores praticados com o lançamento dos novos “portifolios”: No meu caso que possuía o plano Sppedy Power houve um reajuste: R$ 79,90 para R$ 88,70; Foi lançada uma nova modalidade, o Speedy Start que tem as mesmas características do Speedy Power pelo valor de R$ 69,90; Existe agora o Speedy Mega 1.0, com o dobro da capacidade do Speedy Power, por R$ 89,90. Caros, não precisamos fazer muitos cálculos para perceber que: Pagar R$ 18,80 a mais pelo mesmo serviço não é compensatório; Pagar R$ 1,20 a mais por um serviço com o dobro da capacidade seria bem melhor. Não ser notificado do reajuste do serviço é bem cômodo para operadora, mas não ser avisado da alteração de plano onde poderia ser ofertado um serviço com melhor custo beneficio é de muita má fé, pois quem nunca recebeu uma ligação da Atento (Telefônica) ofertando serviços até desnecessários ao nosso uso. Registrei minha reclamação através do número 10315 opções 3 e 2, demorei quase 01 hora para ser atendido para ouvir da atendente e depois da supervisora que isto é um procedimento “normal”, ou seja, lesar o assinante é um procedimento “normal”. Fiz contato através do Ombudsman da Telefônica 0800 7751212 para registrar minha indignação. Verifiquem seus planos de serviços, talvez possa estar ocorrendo o pior para quem possui Speedy Light, pois esta modalidade de plano tem consumo mensal limitado. Cuidado você pode estar sendo lesado:

Se você possui serviço de banda larga da Telefônica (Speedy), cuidado com os valores praticados com o lançamento dos novos “portifolios”:

No meu caso que possuía o plano Sppedy Power houve um reajuste: R$ 79,90 para R$ 88,70;

Foi lançada uma nova modalidade, o Speedy Start que tem as mesmas características do Speedy Power pelo valor de R$ 69,90;

Existe agora o Speedy Mega 1.0, com o dobro da capacidade do Speedy Power, por R$ 89,90.

Caros, não precisamos fazer muitos cálculos para perceber que:
Pagar R$ 18,80 a mais pelo mesmo serviço não é compensatório;
Pagar R$ 1,20 a mais por um serviço com o dobro da capacidade seria bem melhor.

Não ser notificado do reajuste do serviço é bem cômodo para operadora, mas não ser avisado da alteração de plano onde poderia ser ofertado um serviço com melhor custo beneficio é de muita má fé, pois quem nunca recebeu uma ligação da Atento (Telefônica) ofertando serviços até desnecessários ao nosso uso.

Registrei minha reclamação através do número 10315 opções 3 e 2, demorei quase 01 hora para ser atendido para ouvir da atendente e depois da supervisora que isto é um procedimento “normal”, ou seja, lesar o assinante é um procedimento “normal”.

Fiz contato através do Ombudsman da Telefônica 0800 7751212 para registrar minha indignação.

Verifiquem seus planos de serviços, talvez possa estar ocorrendo o pior para quem possui Speedy Light, pois esta modalidade de plano tem consumo mensal limitado.

]]> by: Fill http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-3732 Fri, 19 Oct 2007 12:40:51 +0000 http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-3732 Eu não em sinto roubado não. Me sinto bem. Prefiro que isso aconteça dessa forma do que ter que ficar pagando provedor. Segundo a decisão judicial, recorrivel, eles tem que pagar todos os gastos com provedor desde 2003 =) Agora, me fala, se eles você acha mesmo que são eles quem vão pagar este valor? Somos nós. Simples. É so aumentar o valor do speedy ou das ligações telefônicas =( Eu não em sinto roubado não. Me sinto bem. Prefiro que isso aconteça dessa forma do que ter que ficar pagando provedor. Segundo a decisão judicial, recorrivel, eles tem que pagar todos os gastos com provedor desde 2003 =)
Agora, me fala, se eles você acha mesmo que são eles quem vão pagar este valor? Somos nós. Simples. É so aumentar o valor do speedy ou das ligações telefônicas =(

]]> by: Ju http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-2688 Mon, 08 Oct 2007 16:40:42 +0000 http://www.rafaelcunha.com/2007/10/04/telefonica-ruim-com-ela-pior-sem-ela/#comment-2688 Que absurdo! Não recebemos nenhum comunicado. A prestação de serviços da telefonica é um mierda, como pode! bjos te amo Que absurdo! Não recebemos nenhum comunicado.
A prestação de serviços da telefonica é um mierda, como pode!

bjos
te amo

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